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天津营销型网站建设如何与客户有效沟通
浏览: 发布日期:2017-07-05
 
 
    进行营销型网站建设的时候,进行有效沟通是非常重要的一项工作。因为通过沟通去了解用户的需求,网站的页面,版式也需要客户认可。有很多时候,都是由于与客户沟通没有到位,从而导致很多工作无法继续开展,甚至浪费很多时间,多做很多无用功。究竟要如何才能高效、快速的与客户进行沟通,为天津营销型网站建设打好基础呢?
 
    功能的取舍。由于一般客户对营销型网站建设都不是非常了解,所以很多客户会要求添加一些看起来很好,但实际没什么用的功能。这时候,就需要我们给客户耐心去解释,哪些功能可以做,哪些不能做,哪些做事需要另外收费的等等,并站在客户的角度解释清楚其原因。这样客户才能知道你是在为他考虑,才会理解你的用意,才不会产生误会。
 
天津营销型网站
 
    语句通俗易懂。客户都是非专业人员,否则就不会找你做网站了,因此,你在与客户沟通的时候,千万不要用一堆专业术语,客户听不懂,也不知道你在说啥。要把话说的通俗点,让任何一个非专业人员一听就能懂,这样客户才会知道你在说些什么,才会懂你的意思。所以说,只有在客户明白你说的意思的基础上,才能建立有效的沟通。
 
    多举实例。有很多时候会出现我们说了很多,但是客户就是不太明白,或是不能理解我们说的究竟是什么,沟通就陷入了不顺畅的地步。这时,我们不妨用实例来论证我们的观点,比如我们可以让客户看几个营销型网站的案例,这样一边说,一边演示,让客户一边听的同时,能看到具体的问题,或是某个效果,这样就一目了然了。这样做,也能更加充分的了解客户的需求,前期沟通越充分,后期的修改就越少。
 
    多提问。因为我们是专业的建站人员,而客户不是,所以,在营销型网站建设的过程中会涉及到方方面面的问题,这些客户是不知道的,而我们却是清楚的,但我们又是无法去决断的。所以,我们要向客户问清楚,了解到客户的想法,并让客户给出明确的答复,这样我们才知道客户的真实想法,才便于继续开展下一步的工作,不至于浪费时间和精力来反反复复确认和修改。
 
 
 


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